El tocapelotas

Aún siguen llegándonos las felicitaciones y enhorabuenas al equipo informático. Sin embargo, aún hay ciertas personas que parece que no tienen otra cosa que hacer que tocarnos las pelotas.

Sabemos que tocapelotas hay en todos los sitios, pero lo de este hombre se pasa de la raya y se acerca -con preocupación- hacia el fanatismo. Me explicaré a continuación.

Ya dije en un anterior post que colocamos impresoras en cada mesa de 6 personas. Y como donde antes había 3 personas con 2 impresoras, ahora hay 6 con una impresora. No hay espacio físico y todos nos tenemos que solidarizar para compartir los dispositivos. Esto tan simple ha costado lágrimas a algunas otras personas, pero parece que las cosas se han estabilizado y la gente lo ha comprendido, aunque algunos aún no están muy convencidos. Sorprende su empeño en trabajar, ¿eh? Me pregunto qué harán en una oficina sin papeles. ;)

El tocapelotas viene todos -o casi- todos los días a nuestro sitio para decirnos que la impresora que pusimos en la mesa de los 6 donde él está hace mucho ruido y que es muy molesta. Ese es su principal argumento y preferido, cuando intenta decirnos también que no imprime o que le falta una bandeja. Pero no sólo la tiene tomada con esa impresora, si no también con la que tiene a su derecha en otra mesa de 6 personas por la cual él también imprime. Curiosamente, imprimen todos menos él y cuando estoy yo, "casualmente" también imprime él. :)

El tema es que él tenía en su mesa una impresora que ahora la tienen en otra mesa de 6 personas, detrás suya y nos dice que quiere que se la cambiemos porque la que les hemos puesto mete mucho ruido y tal. Yo lo que creo es que como esta persona no es muy amiga de ordenadores, realmente lo que quiere es tener la misma interfaz de la impresora que él tenía, porque estaba acostumbrado a ella, aunque no le he visto que se meta mucho ahí, más bien nada. No sé qué quiere este tipo.

Hace unos días se pasó R a mirarle la impresora porque le faltaba agregar en el driver la segunda bandeja. Naturalmente, para el tocapelotas, no imprimía y punto. Luego bajó el tocapelotas a decir que no funcionaba la impresora (una lexmark p3005 para más señas) y que se la cambiásemos, a lo que R le contestó "ehhh!!, sí funciona, sólo le faltaba la segunda bandeja". El tocapelotas se sorprendió, pero siguió en su empeño "hace ruido".

Y no hubiera escrito nada de esto si no hubiese sido porque hoy baja de nuevo a nuestro sitio y me dice -una vez más- que la impresora hace ruido y que no se ha tenido en cuenta su incidencia. Pa flipar. Le insto a que hable con nuestra jefa. Hacemos caso a todo el mundo, incluidos los pesaos y más tocapelotas que éste. Y eso de que no se ha tenido en cuenta no es verdad, porque andamos superliados, con el inventario patas arriba, para actualizar, porque han cambiado las impresoras de dueños y conforme pasan cosas valoramos el poner una u otra. El tema es que la impresora que antes era suya y que quiere que se la pongamos, tiene la puerta rota (es una Lexmark Optra T630) y, o bien se pega con loctite una pieza negra que está rota y se sujeta el botón de apertura y cierre de la misma, o se cambia la pieza entera. Y en eso estamos, yo mismo dí aviso de esa incidencia con esa impresora, porque el usuario que ahora la tiene me lo dijo el otro día que subí allí para otra cosa. ¿Es que no se atreven a llamarnos para decirnos que esa impresora tiene la puerta rota y que no puede imprimir por ese motivo? ¿O es que les damos pena? Bien, pues el caso es que no le voy a poner una impresora con la puerta rota al tocapelotas para que nos esté tocando las pelotas aún más, no hasta que esa incidencia se solucione. Así se lo he dicho hoy claramente y él me ha dicho "está bien". Veremos cuánto le dura el entendimiento, seguro que mañana lo tenemos de nuevo en nuestro sitio, está más pendiente de nosotros que de su trabajo. Y me pregunto si además, sabría del problema que tiene esa impresora de la puerta rota. Cosa que mañana se lo comento a la jefa, porque podría deberse a un accidente durante el traslado y para eso tenemos un seguro que podría cubrir el arreglo. Porque esa impresora funcionaba a la perfección en el puesto del tocapelotas en el otro lugar.

Y extrañamente si en la mesa hay 6 personas, solamente baja siempre él por el tema del ruido. Los demás, calladicos, no dicen nada. Parece que le tienen miedo o no se quieren meter en problemas de compañeros. Pero nosotros como somos los técnicos informáticos y estamos siempre metidos en problemas, ya estamos curados contra tocapelotas y demás fauna ibérica. xD Siempre tenemos recursos. Hoy se lo he preguntado a una de sus compañeras y me ha dicho que no quería saber nada del tema.

La incidencia de la impresora está a la espera de que nos llegue de parte de la empresa de mantenimiento un presupuesto para aprobar y repararla o no.

Corriendo un tupido velo a estas excentricidades informáticas en la Administración, decir que mañana es el día en que empezamos a fichar por los tornos, desde mañana hay que cumplir el horario estrictamente, porque los que fuman tendrán que pasar por los tornos para salir afuera y los que almorzamos comida también. Ya tenemos tod@s nuestra ficha controlada en el ordenador conectado a Función Pública. Igual que antes, pero con la diferencia de que ahora han puesto tornos y si no tienes ficha no pasas. Y si la tienes, te joden, porque el tiempo del almuerzo es máximo de media hora, igual que antes, pero ahora como tenemos que pasar necesariamente por los tornos, nos van a tener a tod@s controlados. Antes no fichaba nadie cuando salían al almuerzo, únicamente la chica de personal, pero luego dejó de hacerlo también. :) Igual la gente deja de fumar. Espero que no se dediquen ahora a fumar en las escaleras o en los baños, porque está prohibido claro.

También han comenzado a poner cortinas en algunas ventanas donde la entrada de sol hacía la estancia inhumana. Seguimos con el problema del calor en todo el edificio. La domótica no funciona tan bien como nos la han venido. O no la programan bien. A primera hora nos asamos. Y si nos movemos, pues acabamos sudando y con olor a sobaco. Menos mal que han tenido el detalle de diseñar un wc con lavabo en cada planta para minusválidos. Antes no teníamos eso, claro que teníamos ventanas y aunque sudábamos, podíamos respirar aire de la calle o salir a la misma sin pensar en que reducimos nuestro horario laboral que luego tenemos que recuperar.

El otro día sólo funcionaba el aire acondicionado en una planta, concretamente en una mesa, donde sus usuarias se tuvieron que poner forro polar. En el resto de plantas literalmente nos asábamos de calor. Mis compañeras están con abanicos, yo hoy me he puesto un ventilador conectado al usb. :) Porque -no sé si lo he dicho- los ventiladores que teníamos en el otro lugar están prohibidos en éste y duermen en el sótano. Es absurdo.

Y luego a estas personas que se estaban congelando de frío, les subieron la temperatura y más de una puedo constatar que tiene bronquitis. Una pasada.

Un edifico muy moderno, aparentemente, pero que está lleno de faltas, como no se cansan de apuntar y hacernos llegar dos compañeros que pertenecen a Sindicatos, con estudios al detalle del mismo, viendo que no cumplen con todas las normas de seguridad, higiene y seguridad en el trabajo. Todo está aún en mantillas. Hoy me he fijado en una marca de tiza para colocar una barandilla en una escalera, en un lateral donde no hay.

Lo cierto es que "quien no llora, no mama", así que hay que quejarse de las insuficiencias para que unos u otros hagan caso y tomen medidas para subsanarlas. Y poco a poco, este nuevo entorno de trabajo donde pasamos 7 horas y 20 minutos al día, sea cómodo para llevar a cabo nuestra misión en la empresa.

Bueno, con todo, mañana tenemos de nuevo un lunch para "celebrar" el funcionamiento de los tornos, que todos estamos ya instalados en el nuevo edificio y para felicitar al equipo informático (yo mismo y mis compañeros) de su importante labor en el traslado más grande de la historia de la Administración, como nos ha dicho hoy el Secretario Técnico. :)

Así que mañana, o llegamos puntuales o nos quedaremos medio pedos en la silla para hacer tiempo y salir con el horario cumplido. xD

A ver qué se cuece mañana. :)

Felicitaciones para la sección

Han sido días de trabajo muy duro, con muchas incidencias de las cuáles aún colean avisos y otros que se han ido originando debido al cambio de sede, de servidores y de infraestructura informática.

Pues bien, todo tiene su recompensa. Hemos sido felicitados de parte de varios directores de servicio por el buen trabajo que hemos llevado a cabo en el proceso de traslado al nuevo edificio. No es para menos, nos han visto sudar, nos han visto tirarnos por el suelo enchufando los cables, peleándonos encima de la mesa -a gatas-, con los latiguillos de red y los enchufes, conectando todos los equipos desde primeras horas de la mañana, mientras la gran mayoría de funcionarios-trabajadores tenían fiesta hasta las 12h. el día en que les tocaba traslado. Y tras toda esa instalación previa, la puesta a punto, encima de los usuarios, siempre atentos, con rapidez, versatilidad y organización entre nosotros. Más todo el trabajo a posteriori que conlleva como, por ejemplo, crear colas de impresión de las impresoras de red que se van instaladndo, configurar los escaners para que lleguen los documentos a las unidades de red de cada sesión y negociado, configurar los ficheros de iniciación de los usuarios, dar de alta grupos de usuarios, crear nuevos, dar de baja, traslados de usuario, etc. Hay muchísimas cosa que hacer, como siempre digo "no paramos". Formamos un buen equipo, estoy contento.

Así pues, hoy hemos celebrado mediante un ágape (palabreja que define un lunch especial) las 4 felicitaciones que nos han hecho llegar :

- Agradecimiento al equipo del Negociado de Asistencia Microinformática por su buen hacer y esfuerzo en todas las tareas propias de la migración.

- Agradecimiento al Negociado de Apoyo a la Seguridad de la Información por el logro conseguido para la certificación en ISO 27001:2007

- Agradecimiento a los equipos del Negociado de Gestión Informática de las Ayudas del FEAGA y del FEADER y del Negociado de Tecnología de la Información, por su continuo quehacer para el correcto desarrollo y mantenimiento de todas las aplicaciones informáticas del Departamento en las que participan.

- Agradecimiento final al Negociado de Ejecución de Pagos del FEAGA-FEADER por su profesionalidad demostrada en todo el tiempo que ha permanecido adscrito a esta Sección.

Cuando algo se hace bien, siempre se recompensa de algún modo. O así debería de ser en todas las empresas. Porque eso te sube la moral, te hace mejorarte aún más para mantener ese nivel, incluso mejorarlo. Así nos sentimos bien, sentimos que estamos ayudando a los demás a trabajar mejor y, en defnitiva, a vivir mejor. Porque pasamos un tiempo importante de nuestra vida dentro del entorno laboral.

R estaba eufórico, se ha ido de vacaciones para dos semanas. Le he echado de menos hoy, no por los avisos, si no por el lunch. Variso de nuestros compañeros estaban ya de vacaciones.

Aquí podéis ver la mesa de un informático en un día cualquiera de curro. :)



En el centro, el monitor con la aplicación de gestión de incidencias, siempre abierta y accesible. Estamos continuamente metiendo incidencias informáticas. A la derecha, actualizando el sistema a un portátil y, a la izquierda, buscando las carpetas personales de correo de un usuario al que le hemos cambiado el portátil por otro de última hornada.

Suelo usar el móvil para anotarme los avisos que me van surgiendo y voy solucionando conforme paso por los puestos, porque, aunque no debiera ser así, nos asaltan con preguntas y problemas variopintos. Así que paar el Lunes, tengo ya que meter como 5 ó 6 avisos de esos. Más otros tantos que hoy no hemos podido solucionar por falta de tiempo. Y ahora, de momento, estamos 3, 4 personas para resolver los avisos de más de 500 usuarios y otros tantos en toda Navarra. Nada, pan comido, como siempre. Nos atrevemos con todo, es más, cuanto más problemas, más nos crecemos y más a gusto los solucionamos, somos unos "cracks". :D Eah!!! Si no lo digo yo aquí..., en algçun sitio hay que dejar constancia de nuestro curro, muchas veces mal visto o erróneamente creído.

Ale, hasta otro día. Ahora hay que disfrutar de un merecido finde. :)

Auditores

Cuando llegué a la oficina donde iban a ir los auditores, me sorprendí, no lo esperaba, cada cpu y monitor encima de una mesa cada uno. Eso sí, los ratones y teclados en una caja entre una maraña de cables de corriente y celo, que tuve que desenredar con paciencia. :)

De los 6 equipos, me arrancaron bien 4, uno de ellos con windows NT Server, aunque entraba correctamente a nuestra red. Los que no arrancaban, daban los errores: "Falta NTLDR", y en el otro: "Invalid system disk. Replace the disk, and then press any key". Bueno, pues he de decir que estuve mirando las conexiones de uno y de otro, y no ví nada raro ni en la Bios ni en hard. Y como lo que primaba era poner el resto en funcionamiento, priorizé el trabajo.

Y como con tanto movimiento me estaba haciendo pis y aguas mayores, me fui al baño ¿y qué me encuentro? Con que alguien se había llevado la taza del water, todo al completo. Así que no pude jiñar ni por falta de tiempo y si lo hubiera tenido, ni siquiera honradamente sentado en el trono. ¿Para qué quiere alguien una taza de wc de un lugar público? Alucinante. :o

Hoy Lunes, la jefa me ha dicho que el que tiene el NT Server no lo conecte, que use los otros y que traiga otras dos cpus que hay en la oficina donde estábamos antes, en un despacho donde el año pasado estaban los auditores. Ni idea tenía que quedasen ordenadores allí dentro. :o

Pues bien, a última hora de hoy, he estado configurando los perfiles de 4 usuarios en dos de los ordenadores, junto a las aplicaciones que necesitaban. El del NT Server, me ha dicho un auditor que parece que no arranca (A saber...) y otro de los equipos oveja negra, va tan lento qu eme ha hecho desistir de instalar algo, ya pasada la hora oficial de salida del curro. Mientras se intentaba instalar una aplicación en el susodicho, me he ido a la oficina contígua a por una impresora, una lexmark e232, he tenido suerte, no es muy voluminosa y se configura bien, con los drivers que tenemos localizados. No hay carro y nadie que me ayudase, así que sólo me he podido traer la impresora entre los brazos, dejando las 2 cpus para mañana.

Impresora compartida en red y funcionando ok. Al menos, esos dos equipos vuelan.

Se me ha olvidado coger un cable de teléfono que me ha dicho mi compañero R, que cogiese de la Consejería. :o Mañana al punto de la mañana me voy a por él. Luego dirán que ando poco, menudos paseos me doy por los interiores y los exteriores de los edificios. :o

Es más, tenemos tan mala fama los funcionarios, que la gente de fuera se creen que todossss trabajamos sentadicos y relajadicos. Yo les invitaría a hacer nuestro trabajo por unas horas a ver qué tal opinan luego. ;)

Desde el punto de la mañana de hoy, he estado sobre todo, inmerso con los auditores, preparando los perfiles y repasándolos en el directorio activo, contraseñas y demás configuración afin, y también con el equipo del disco duro que cascó, porque el usuario ya ha regresado de vacaciones. Al principio, me decía "tranquilo...", "apenas tenía nada, no guardo nada en disco...". Bueno, esta persona hay que decir que es un pelín broncas, hay que tener cuidado. No me fiaba de esto y de hecho, cuando ya parecía estar la estación bien, resulta que se ha encontrado un error al ejecutar una aplicación y ha estallado en la bronca correspondiente. Por suerte o paciencia para ní, sé cómo afrontar esto, con profesionalidad, jeje. :) Así que le he dejado la estación actualizándole el sistema. Espero que mañana le vaya como la seda y si se pone tieso, la bronca se la echo yo. De hecho, hoy le he llamado a última hora, pq ha llamado a nuestro teléfono al parecer quejándose, cuando ya le había dicho que le dejaba el equipo actualizándose el sistema, que ya le llamaría. Así que con total seriedad y la profesionalidad que me caracteriza he puesto los puntos sobre las íes, así que espero que mañana se porte. ;) Aunque él reconoce que no es nuestra culpa, que hacemos lo que podemos, pero es que creo que está muy picado porque se fue de vacaciones y piensa que alguien ha enredado en su equipo en su ausencia y que por eso se ha cascado el disco duro. Pa flipar. Lo que sí es cierto es que su equipo hace de servidor de impresora y por ello tiene que estar encendido, no es más que eso. Pero es que ni quiere compartir su impresora con nadie, es alucinante. Me dijo que por qué tiene que imprimir nadie en "su impresora", que digan que les pongan otra. Pa mear y no echar gota. ;D

Y como el equipo nos llegó el Jueves, hasta ese día no pude ver lo que le pasaba realmente, y no pudimos atender esa incidencia debido al follón que teníamos con los traslados y sus incidencias correspondientes. Nos hemos comido el marrón de los traslados nosotros solos, sin ayudas externas de nadie. Y claro, pues no se puede llegar a todo. Decía..., detecté el problema del disco duro cascado el Jueves y fue entonces cuando se me ocurrió la brillante idea de convertir el ticket de la incidencia de prioridad Media -lo normal- en Alta. Esto que funcionó a las mil maravillas, porque el Viernes ya tenía el equipo desde primeras horas de la mañana funcionando con disco duro nuevo y los datos del viejo en proceso de salvación. Ese mismo Viernes se lo llevó al pueblo el encargado. Perfecto. El Lunes venía el usuario y el ordenador estaba alli conectado y funcionando. Pues bien, resulta que mi brillante idea al parecer no ha gustado al ente que está al control de los tickets y un montón de cosas más, que hay gente para todo. Que a ver por qué habíamos puesto un ticket con prioridad alta. Al parecer, uno no puede tener decisiones y razonamientos propios en este oficio ¿o qué? Pues tenía mis razones. Razones que se están manifestando ahora que el usuario ha detectado un problemita ínfimo con una aplicación. Y repito, ese usuario es pelín especial, no es vip, pero diría que el ponerlo como prioridad alta en unos días en que no hemos podido apenas hacer otros avisos que no hayan sido provocados por los traslados sucesivos que hemos tenido, considero que ha sido acertado. No obstante, para otra vez, si el usuario no es vip, me pensaré mucho el ponerlo en prioridad alta, más bien se quedará en Media, estemos superliados o no, que así -supongo- pasará más desapercibia. ;)

Bueno, estas son las vicisitudes más importantes del día y mi trabajo de hoy. Las demás, imposible enumerarlas ya que las han hecho mis compañeros, y de las otras mías de hoy ya ni me acuerdo. :) Se aprende a desconectar, aunque no del todo, no siempre, pero estos días pienso en lo que dejo pendiente para el dia siguiente. Será por el estress y presión especial de estos días en el curro. (Como si sólo tuviéramos presión unos días concretos y aislados!!!). :o

No sé si alguien me lee, pero enfin, son algunas de mis memorias de curro informático. Me sirve para llevar un diario de las cosas que nos pasan.

PD: Uno de nuestros compañeros ya ha caído con lumbago, está de baja. ¿Quién será el siguiente? ;) La jefa se nos va unos días de vacaciones con nuestra administrativa, o sea, que nos quedamos 3 solicos ante el peligro de lo que aún salpica de los traslados: impresoras de red, colas de impresión, impresoras a color a instalar a usuarios que lo requieren (muchos líos de impresoras estamos teniendo), bocas de red que aún no funcionan, que mañana Martes vienen los últimos 20 usuarios de otro traslado, con 20 equipos que habrá que conectar, 20 teléfonos que habrá que comprobar que funcionan sus bocas de red y quizá 3 mesas de 6 a quiénes habrá que configurar y conectar impresoras de red. Bueno, son pocos, pero tiene su currito dejarlo todo perfectamente organizado. Mas "mis" auditores y mas "mi" equipo con el disco duro nuevo del pueblo a ver qué guerra sigue dando. Muy distraído este trabajito. ;) Ahora bien, no es acto para cardiacos ni impacientes. xD

Nos vemos...

Stresssssss

No hay día que no tengamos stress, pero hoy ha sido uno de esos días en que éste se ha presentado de forma más intensa. Hoy ha sido el día en que hemos enchufado y puesto en marcha los 80 equipos, incluyendo impresoras para compartir entre los usuarios por grupos de mesas. Bueno, digo 80, pero no los he contado, bastante teníamos ya como para ponernos a contar, jeje. Lo cierto es que si en los primeros días de traslado de equipos me dolían los dedos, manos y brazos, ahora ya no noto dolencia alguna en dichas extremidades, parece que ya me he hecho. ;) Aunque sí que noto cansancio, por el calor, los sofocos y lo que andamos de un lado a otro, que no paramos. No sé si habré estado sentado hoy -como mucho- en mi mesa como 1 hora máximo, en las 7 horas y 20 de horario de curro. :o

Hoy han traído un equipo de una oficina de un pueblo porque no arrancaba. En efecto, disco duro estropeado, ni se lee ni nada. Lo bueno de tener un soporte de hardware es que detectas el problema y lo derivas a dicho soporte, indicando que tienen que hacer copia de la información. El tema es que lo he puesto como de prioridad alta, pq el usuario del equipo está de vacaciones, pero vuelve el Lunes que viene. Y es un usuario un tanto especial, así que no sé qué tal le va a sentar encontrarse sin su equipo. Han venido a recogerlo del soporte de hard y con mucha suerte, espero tenerlo mañana con un disco duro nuevo con la imagen del sistema normalizado para la administración. Luego me toca a mí la tarea de actualizar el sistema y configurar el perfil del usuario, pero dudo que me vaya a dar tiempo todo eso, si vienen a recogerlo sobre las 10am para llevárselo de nuevo al pueblo. No tenemos mucho tiempo de hacer avisos que surgen ajenos al traslado de esos 80 usuarios de hoy. Estamos 5 personas y no damos a basto. Pero estamos haciendo un gran trabajo con toda esta movida del trabajo.

Para colmo, el Lunes vienen 10 auditores y hay que instalarles 10 equipos, pero sólo hemos podido sacarles 6. Y tendré que ir a montarlos a una de las oficinas de donde nos hemos trasladado, cosa que no entiendo muy bien, pero es que en el nuevo sitio en el que estamos, sólo nos faltaba más gente, ¡¡no cabemos!! :o

Espero que no tenga que ir con el carrito y subir una a una, todas las cpus con sus correspondientes monitores, 3 de ellos cabezones, pq me puede dar un mal, aparte de jurar en arameo. El traslado de los equipos es cosa de las mudanzas o de los servicios generales. Enfin, a ver qué pasa mañana. ...Y me tendré que contentar (y los auditores también) con ratones de bola, no hay otra cosa y menos en estos momentos de traslado.

Hoy me he vuelto loco buscando unos cables ide que había cogido del otro sitio, no los he encontrado. Y en el almacén hay montón de cajas de toda índole. Las que son de material informático están llenas de bases de portátil y otros ingenios, ni pista de cables. Mi compa me dice "metimos todos los cables en una caja", pero... ¿dónde? Es de locos, no tenemos tiempo para nada. Y encima no tenemos enchufes libres en nuestra mesa, y ya estamos tirando de alargaderas para nuestros equipos. Sinceramente, creía que íbamos a tener mejor infraestructura, me ha defraudado. Y casi sin sitio en la mesa para colocar más ordenadores para reparar. :(

Bueno, ya me vále, que os voy a agobiar indirectamente, jajaja...

Frase de hoy de un vigilante simpático:
"Cuando el grajo vuela bajo, hace un frío del carajo". xD

Nuestro traslado

Nuestro propio traslado ha tenido lugar este Viernes 4 de junio pasado. La verdad es que ha sido muy ordenado y rápido. Éramos -entre programadores, técnicos y jefes- como unas 23 personas. Esa mañana sí pudimos ir a almorzar. :)

Algunos de nuestros compañeros estaban desde primeras horas de la mañana allí y nos ayudaron a enchufar y poner en marcha los equipos, cosa que se agradece. Se hizo todo muy rápido. El resto de compañeros aparecieron a la hora prevista, sobre las 12h. Hasta entonces, tenían fiesta. Y yo me pregunto ¿Y nosotros...? ¿Cuándo tendremos unas horitas de fiesta nosotros...? Ardua la labor del técnico informático de soporte, se queda sin fiestas.

Al colocar los auriculares y soporte correspondiente para que cuando recibas una llamada se levante el teléfono y se active el auricular, hemos de recurrir a la buena disposición de R para que nos lo coloque. Luego, se me ocurrirá la frasecita de la mañana: "¿A tí se te levanta...?" (risas..., que no puedo parar, me tengo que ir al servicio y no paro allí tampoco).

Quitamos los paneles separadores de entre las mesas, porque formamos un equipo muy unido y no sólo nos tenemos que comunicar si no también ver. A nuestro compañero Angel, que antes estaba a cargo de otros edificios y ahora al estar todos reunidos aquí, está con nosotros, le dejamos que mantenga su panel, pues ya ha puesto sus fotografías de montaña como gran aficionado que es. Yo lo tengo enfrente y bueno, me da igual, me levanto un poco y le veo o le llamo por teléfono. :) Asimismo, nos hemos configurado el teléfono para poner pasarnos las llamadas y saber las teclas más importantes. MA (programador) se ha pasado por todas las mesas anotándose los teléfonos de todos para grabarlos en una hoja excel, que le he pedido me pasara.

La sesación que me ha dado es positiva, a pesar del miedo que teníamos a este nuevo emplazamiento. No estamos tan juntos, tenemos mucha más luz natural, cosa que se agradece. Puntos negativos: Nos faltan conexiones de red, que espero se solucione en breve, pues no podemos conectar portátiles u otros equipos para realizar su reparación o mantenimiento. Lo necesitamos como agua de mayo. Otros puntos negativos, pueden ser que estás más a la vista de la gente que pasa por el pasillo o del jefe que te puede sorprender por detrás, izquierda o derecha, o que se entere toda la sala cuando llegas pasada la hora, o que te controlen aún más cuando salgas a almorzar. No sé, estás cosas creo que ya es pasarse de control. Cada uno de nosotros ya tiene su conciencia y actúa según sus propias convicciones.

Pero sigue haciendo excesivo calor, sobre todo a primeras horas de la mañana, aunque no nos dé el sol.

Mañana Lunes 7-junio, nos espera otra paliza, tendremos que enchufar nada menos que 80 equipos, incluidas las correspondientes impresoras.

También mañana, crearé la cola de impresión de una impresora de red que desde el Viernes a última hora, ya tenía cogida la IP de la nueva red. Y así, la iremos conectando a todos.

Otra frase graciosa: "Nos vamos a poder jiñar a gusto" (risas), me lo dice uno de los programadores.
_

De traslado...

Estamos inmersos en pleno jolgorio de traslado de oficina a otro lugar. Llevamos muchos días con esto, a primeros de semana se han trasladado los de MA y mañana lo hacemos nosotros, yo ya he recogido y organizado todo, porque mañana me toca enchufar los equipos de otros que se mudan también. Un día sí y otro no, se traslada el personal de una oficina a la otra, donde vamos a estar todos juntitos. La sensación general es que la mayoría de la gente no va a gusto, porque, entre otras cosas que a cada cual les afectará mal o bien- tenemos mesas de 6, de tres frente a tres, vamos que si una persona está en la mesa de enmedio, tiene a derecha e izquierda compañeros. Hay menos intimidad, menos sitio para dejar las cosas de trabajo, nos pisaremos más al hablar, es como una gran nave de producción de las de 1900, despersonalizada.

En la imagen, formateando ordenadores en el almacén del sótano del viejo edificio de MA, antes de retirada y antes también del traslado a las nuevas oficinas.

En principio, no dejan llevar plantas, tiestos ni poner adornos, pero ya ha habido quien ha hecho caso omiso de estas prohibiciones alienantes y se ha traído 3 plantas de más de 2 metros de altura. En los separadores de las meses de tres a tres, también la gente pone sus mapas y apuntes. Es inevitable. Cuando una persona está habituada a tener su mesa de trabajo donde pase 7 horas y media al día, poco a poco, la va personalizando con lo suyo. Por muchos administrativos que haya, cada cual tiene su función, sus trabajos no son idénticos, y muchos otros son programadores y otros somos informáticos de soporte y así un largo etcétera de funciones dentro de esta fábrica.

En la estructura de cada planta se ve claramente quiénes son los jefes, los jefecillo y los plebeyos. Los jefes y jefecillos tienen despachos junto a las ventanas, grandes despachos a los que les sobra el espacio. Mientras los plebeyos tienen el espacio justo. Nosotros tenemos un espacio ínfimo, unos armarios sin llave y con poco espacio, que no sé dónde vamos a meter todo el material que tenemos. Mucho me teme que vamos a tener que darnos unos largos paseos para ir al almacén situado en el sótano casi para cualquier cosa que nos pidan, por ej. los tóner de las impresoras). Dicho almacén, también está catalogado como taller (para nosotros imagino), pero ahora hay bastantes cajas y material diverso ocupando una zona donde entiendo que presumiblemente nos debieran de activar unas bocas de red para enchufar nuestros equipos para el taller informático que necesitamos tambien allí abajo. Hay muchas conexiones aún por activar y echufes que poner en las 5 plantas de que consta el edificio. Es un traslado contra-reloj. Hay impresoras gigantescas de red que no se pueden conectar en red porque faltan enchufes, hay que tirar cableado y eso lo hacen otras personas. Un gran trabajo de coordinación y de cooperación entre varias empresas. No basta con que nosotros nos curremos el traslado en lo que se refiere al tema informático, todo está relacionado, y si conectamos un equipo a una boca de red, el teléfono debería de funcionar de antemano, ya que la red va por el teléfono y éste se conecta a la boca de red. Comprendo que alguna se pasan, por ello hay que enchufar todos lso equipos antes de que la gente vaya al sitio nuevo y comprobar todas las conexiones. Primero van llegando los equipos informáticos desde primera hora de la mañana y luego hacia las 12h. llegan los usuarios y les traen el resto de material no informático en las cajas que reparte la empresa de mudanza, que -dicho sea de paso- son cajas recicladas del traslado anterior, o sea, con las etiquetas identificatovas anteriores que habría que eliminar antes de empacar algo dentro de nuevo.

El mobiliario del nuevo sitio de trabajo

Para colmo de males, nos han dicho que no podemos pasar por detrás de las personas, que tenemos que dar toda la vuelta y pasar por los pasillos centrales y exteriores para llegar a un usuario, para no "molestar" al resto. ¿Quién habrá puesto esta norma?

No sé si esto parece fácil o no, lo que tengo claro es que mueve mucho trabajo y a muchas personas, que hay que estar pendiente de todo y que si alguien no cumple su parte del trabajo, al final, son los usuarios los que pagan las consecuencias y ello nos afecta directamente al equipo de soporte informático, porque somos los que damos la cara ante el usuario cuando éste se queja de que no le funciona algo. El usuario está acostumbrado a apretar un botón o enviar un trabajo a su impresora de siempre y que le funcione, si no, te lo dice, y si encima van mal ya de entrada al nuevo lugar, si tú no puedes solucionarle el problema porque son otras personas las que no han echado el cableado para poner enchufes, por ej., ¿pues qué le dices? La verdad y cuando menos, decirle o conectarle otras alternativas. Enfin, el caso es que este tipo de cosas, crea desconcierto e incomodidades. Con esto quiero decir, que no es nada fácil coordinar fechas y disponibilidad de nuevo material para el edificio, así como personas impllicadas en el trabajo de ponerlo todo a punto (léase montadores de mesas, armarios, electricistas, comunicaciones...).

Bueno, yo ya he roto los guantes de cuero, pues desprecintamos los equipos atados con papel de embalar con el cutter. Uno de mis compañeros, se cortó en el dedo el primer día de traslado. El primer día.... 80 personas, casi na. Un caos fue aquello. Les tocó a los de MA. Aún hoy tienen cajas amontonadas por el suelo, no tienen sitio para colocar su contenido.

Y el primer día, nosotros que en principio ni deberíamos enchufar los equipos de las personas que el día anterior se los han desenchufado, tuvimos que tirarnos por los suelos y subir las regletas de tomas de red y enchifes a los raíles de las mesas, porque ese trabajo -que lo tenían que hacer otros- no lo habían hecho aún. Luego nos hemos encontrado que en lugar de tener una regleta por mesa, si hay 6 mesas, tenemos 4 regletas y, de las cuáles, no había luz en muchos enchufes, teniendo los usuarios que poner alargaderas. Y yo, insisto e insisto, que aquí no hay luz, que tiene que venir el electricista. Mañana miraré a ver si ya han quitado las alargaderas en una mesa de 6 quer yo me sé. ;)

Las famosas regletas con tomas de luz, red y teléfono

Aunque la verdad es que para ser el macro traslado de personal que está siendo, habrá que pensar que salvo el susto del primer día, las cosas están yendo "muy bien" y muy organizadas. Y ahí estamos nosotros los técnicos de soporte informático, al pie del cañón, para controlar que todo funcione a las mil maravillas. Y -lo más importante- facilitar el trabajo al usuario, sea plebeyo, jefe o jefecillo.

Una instantánea de los que se tiró en MA antes de su traslado. Tiraron todas esas cajas encima de la mesa que teníamos nosotros allí como soporte informático. El usuario del otro lado de la mesa no es informático :

El último lunch en nuestro lugar de trabajo

Estás imágenes no son nada en comparación con lo que he visto y con muchas otras que he sacado, pero no se puede enseñar todo. ;)

Y seguimos... que aún quedan muchos traslados, hasta 10 tandas de personal. Y nosotros haremos ya la quinta.