Auditores

Cuando llegué a la oficina donde iban a ir los auditores, me sorprendí, no lo esperaba, cada cpu y monitor encima de una mesa cada uno. Eso sí, los ratones y teclados en una caja entre una maraña de cables de corriente y celo, que tuve que desenredar con paciencia. :)

De los 6 equipos, me arrancaron bien 4, uno de ellos con windows NT Server, aunque entraba correctamente a nuestra red. Los que no arrancaban, daban los errores: "Falta NTLDR", y en el otro: "Invalid system disk. Replace the disk, and then press any key". Bueno, pues he de decir que estuve mirando las conexiones de uno y de otro, y no ví nada raro ni en la Bios ni en hard. Y como lo que primaba era poner el resto en funcionamiento, priorizé el trabajo.

Y como con tanto movimiento me estaba haciendo pis y aguas mayores, me fui al baño ¿y qué me encuentro? Con que alguien se había llevado la taza del water, todo al completo. Así que no pude jiñar ni por falta de tiempo y si lo hubiera tenido, ni siquiera honradamente sentado en el trono. ¿Para qué quiere alguien una taza de wc de un lugar público? Alucinante. :o

Hoy Lunes, la jefa me ha dicho que el que tiene el NT Server no lo conecte, que use los otros y que traiga otras dos cpus que hay en la oficina donde estábamos antes, en un despacho donde el año pasado estaban los auditores. Ni idea tenía que quedasen ordenadores allí dentro. :o

Pues bien, a última hora de hoy, he estado configurando los perfiles de 4 usuarios en dos de los ordenadores, junto a las aplicaciones que necesitaban. El del NT Server, me ha dicho un auditor que parece que no arranca (A saber...) y otro de los equipos oveja negra, va tan lento qu eme ha hecho desistir de instalar algo, ya pasada la hora oficial de salida del curro. Mientras se intentaba instalar una aplicación en el susodicho, me he ido a la oficina contígua a por una impresora, una lexmark e232, he tenido suerte, no es muy voluminosa y se configura bien, con los drivers que tenemos localizados. No hay carro y nadie que me ayudase, así que sólo me he podido traer la impresora entre los brazos, dejando las 2 cpus para mañana.

Impresora compartida en red y funcionando ok. Al menos, esos dos equipos vuelan.

Se me ha olvidado coger un cable de teléfono que me ha dicho mi compañero R, que cogiese de la Consejería. :o Mañana al punto de la mañana me voy a por él. Luego dirán que ando poco, menudos paseos me doy por los interiores y los exteriores de los edificios. :o

Es más, tenemos tan mala fama los funcionarios, que la gente de fuera se creen que todossss trabajamos sentadicos y relajadicos. Yo les invitaría a hacer nuestro trabajo por unas horas a ver qué tal opinan luego. ;)

Desde el punto de la mañana de hoy, he estado sobre todo, inmerso con los auditores, preparando los perfiles y repasándolos en el directorio activo, contraseñas y demás configuración afin, y también con el equipo del disco duro que cascó, porque el usuario ya ha regresado de vacaciones. Al principio, me decía "tranquilo...", "apenas tenía nada, no guardo nada en disco...". Bueno, esta persona hay que decir que es un pelín broncas, hay que tener cuidado. No me fiaba de esto y de hecho, cuando ya parecía estar la estación bien, resulta que se ha encontrado un error al ejecutar una aplicación y ha estallado en la bronca correspondiente. Por suerte o paciencia para ní, sé cómo afrontar esto, con profesionalidad, jeje. :) Así que le he dejado la estación actualizándole el sistema. Espero que mañana le vaya como la seda y si se pone tieso, la bronca se la echo yo. De hecho, hoy le he llamado a última hora, pq ha llamado a nuestro teléfono al parecer quejándose, cuando ya le había dicho que le dejaba el equipo actualizándose el sistema, que ya le llamaría. Así que con total seriedad y la profesionalidad que me caracteriza he puesto los puntos sobre las íes, así que espero que mañana se porte. ;) Aunque él reconoce que no es nuestra culpa, que hacemos lo que podemos, pero es que creo que está muy picado porque se fue de vacaciones y piensa que alguien ha enredado en su equipo en su ausencia y que por eso se ha cascado el disco duro. Pa flipar. Lo que sí es cierto es que su equipo hace de servidor de impresora y por ello tiene que estar encendido, no es más que eso. Pero es que ni quiere compartir su impresora con nadie, es alucinante. Me dijo que por qué tiene que imprimir nadie en "su impresora", que digan que les pongan otra. Pa mear y no echar gota. ;D

Y como el equipo nos llegó el Jueves, hasta ese día no pude ver lo que le pasaba realmente, y no pudimos atender esa incidencia debido al follón que teníamos con los traslados y sus incidencias correspondientes. Nos hemos comido el marrón de los traslados nosotros solos, sin ayudas externas de nadie. Y claro, pues no se puede llegar a todo. Decía..., detecté el problema del disco duro cascado el Jueves y fue entonces cuando se me ocurrió la brillante idea de convertir el ticket de la incidencia de prioridad Media -lo normal- en Alta. Esto que funcionó a las mil maravillas, porque el Viernes ya tenía el equipo desde primeras horas de la mañana funcionando con disco duro nuevo y los datos del viejo en proceso de salvación. Ese mismo Viernes se lo llevó al pueblo el encargado. Perfecto. El Lunes venía el usuario y el ordenador estaba alli conectado y funcionando. Pues bien, resulta que mi brillante idea al parecer no ha gustado al ente que está al control de los tickets y un montón de cosas más, que hay gente para todo. Que a ver por qué habíamos puesto un ticket con prioridad alta. Al parecer, uno no puede tener decisiones y razonamientos propios en este oficio ¿o qué? Pues tenía mis razones. Razones que se están manifestando ahora que el usuario ha detectado un problemita ínfimo con una aplicación. Y repito, ese usuario es pelín especial, no es vip, pero diría que el ponerlo como prioridad alta en unos días en que no hemos podido apenas hacer otros avisos que no hayan sido provocados por los traslados sucesivos que hemos tenido, considero que ha sido acertado. No obstante, para otra vez, si el usuario no es vip, me pensaré mucho el ponerlo en prioridad alta, más bien se quedará en Media, estemos superliados o no, que así -supongo- pasará más desapercibia. ;)

Bueno, estas son las vicisitudes más importantes del día y mi trabajo de hoy. Las demás, imposible enumerarlas ya que las han hecho mis compañeros, y de las otras mías de hoy ya ni me acuerdo. :) Se aprende a desconectar, aunque no del todo, no siempre, pero estos días pienso en lo que dejo pendiente para el dia siguiente. Será por el estress y presión especial de estos días en el curro. (Como si sólo tuviéramos presión unos días concretos y aislados!!!). :o

No sé si alguien me lee, pero enfin, son algunas de mis memorias de curro informático. Me sirve para llevar un diario de las cosas que nos pasan.

PD: Uno de nuestros compañeros ya ha caído con lumbago, está de baja. ¿Quién será el siguiente? ;) La jefa se nos va unos días de vacaciones con nuestra administrativa, o sea, que nos quedamos 3 solicos ante el peligro de lo que aún salpica de los traslados: impresoras de red, colas de impresión, impresoras a color a instalar a usuarios que lo requieren (muchos líos de impresoras estamos teniendo), bocas de red que aún no funcionan, que mañana Martes vienen los últimos 20 usuarios de otro traslado, con 20 equipos que habrá que conectar, 20 teléfonos que habrá que comprobar que funcionan sus bocas de red y quizá 3 mesas de 6 a quiénes habrá que configurar y conectar impresoras de red. Bueno, son pocos, pero tiene su currito dejarlo todo perfectamente organizado. Mas "mis" auditores y mas "mi" equipo con el disco duro nuevo del pueblo a ver qué guerra sigue dando. Muy distraído este trabajito. ;) Ahora bien, no es acto para cardiacos ni impacientes. xD

Nos vemos...