jueves, 27 de noviembre de 2008

Como una mula


En el anterior post dije que iba a contar cómo me fue un día en el que tuve mucho movimiento. Pues bien, como ya ha pasado tiempo de eso, seré muy conciso, pero detallista. ;)

Se el edificio B a dónde tenía que ir para instalar 3 ordenadores completos (cpu, monitor de 17" CRT, teclado, ratón y cables) a 3 usuarios que se cambiaron de sitio. Decir que mi puesto de trabajo real está en el edificio A, que dista del B 1km. o algo menos.

En el edificio B, todos los equipos informáticos los tenemos en un almacén ignífugo, donde también están los servidores. Bueno, cabe decir que unos días antes de este trabajito a estos 3 usuarios, vino una empresa de mantenimiento de hardware con la que la Administración tiene contrato y yo tuve que ir a primera hora para organizar la recogida de en torno a 30 equipos informáticos que se habían quedado ya obsoletos, almacenados en dicha estancia. Por supuesto, les ayudé a sacarlos, ya que a la vez tenía que ir anotando los números de inventarios de cpus y monitores CRT. Especifico lo de CRT, porque pesan bastante estos mastodontes de monitor y no es nada cómodo ni saludable estar levantándolos y transportándolos. La sudada que me dio fue manifiesta, pero compartida con los dos chicos de la empresa, aunque ellos sudaron más porque se los tuvieron que bajar y cargar su furgoneta.

Seguimos con la instalación de los 3 usuarios. La peculiaridad de la sala de los servidores donde guardamos aún 4 equipos para hacer futuras sustituciones, es que las puertas ignífugas pesan una barbaridad y se cierran solas, por lo que hay que ingeniárselas para que no se cierren.

Los usuarios se encuentran en la planta 2 y los equipos están en el almacén que está en la planta 3, a la cual se accede por un pequeño lío de pasillos, mini-ascensor y pasando dos puertas ignífugas. Como transportar 3 equipos completos uno a uno es un trabajo de desgaste mayúsculo y llevarlos en una carretilla de esas de transportista es muy arriesgado debido a la cantidad de lugares por los que tengo que pasar sin ayuda de nadie, les pido una mesa con ruedas y varios estantes a las conserjes, que muy amablemente me ceden.

Así pues, voy con mi flamante mesa rodante por el pasillo que da al mini-ascensor en la escalera, subo a la planta 3, abro una puerta, abro una puerta ignífuga y coloco la mesa de modo que no se cierre dicha puerta, pues si lo hiciese, tendría que volver a abrirla con una llave especial, con la que te cuesta un rato abrir, porque hay que darle unas vueltas incomprensibles a la llave y a la manivela de la puerta al mismo tiempo. Estoy en la escalera. Con paciencia, abro la segunda puerta ignífuga que da a la sala de servidores y almacén. Coloco en la puerta un monitor CRT de los que me voy a llevar para los usuarios, para que nos se cierre la puerta mientras cargo el carro. Solamente puedo llevar dos cpu's y dos monitores en el carro, pues no caben más. Cierro las puertas ignífugas y ahí que me voy de nuevo con el carro en el mini-ascensor que tiene un pequeño escalón al pasar de la escalera al mismo, bien cargadito.

Llego a la planta 2 y ruedo empujando el peso rodante hasta el borde de unas escaleras, pues estos usuarios están un nivel más abajo al que no es posible acceder, si no es mediante unas rampas que tienen para sillas de ruedas y que no suelen usar nunca. Con suerte, dos de los chicos me ven y vienen a ayudarme, uno coge un monitor y al otro me apresuro a darle el segundo. ;) Yo bajaré las dos cpu's, el teclado, ratón y cables. ¡¡Menos mal que me ayudan algo, porque no suelen hacerlo los funcionarios!! Claro que estos no son funcionarios propiamente dichos, son usuarios externos pero que trabajan aquí.

Una vez colocados ambos equipos en las mesas, me vuelvo con mi carro a la sala de servidores. Pasillo, escalera, ascensor, escalera, puerta, sala, puerta ignífuga 1, carro entre la puerta para que no se cierre y abrir puerta con llave y técnica especial, se me cierra. Dentro de la sala, elijo el monitor CRT, otra cpu, teclado, ratón y cables correspondientes, para cargar en el carro, que los llevo pieza a pieza, claro, pero también dejando un monitor CRT en la puerta para que no se me cierre.

De nuevo el carro cargado, puerta, escalón en ascensor, escalera, pasillo, borde de escaleras. Esta vez ya no me ayuda nadie (seguro que temen que les cargue el pesado monitor de 17"). Algunos usuarios que pasan por allí me miran. Vále, bajo el monitor y lo coloco en una mesa, luego la cpu y luego el teclado, ratón y cables. Devuelvo el carro vacío por el ascensor a la planta 1. Y vuelvo para instalar los 3 equipos en sus puestos.

Solamente puedo este día instalar uno de ellos, ya que las bocas de red no llegan a los equipos, pues las mesas se han movido y tiene que venir el técnico de mantenimiento de electricidad para verificar y estudiar el número de bocas a poner y dónde, pues, a su vez, tendrá que enviar dicho informe o incidencia a una empresa externa que se encarga de colocar los enchufes, conectar y activar las bocas de red en el armario y por los suelos, paredes o techos de los edificios.

La instalación cuesta un tiempo porque tengo que instalar desde cero todo el sistema y las aplicaciones. Para ello, tiramos de imágenes de disco que previamente tenemos preparadas, si no la tarea sería de horas o media mañana y no podemos perder tanto tiempo, ni nosotros ni los usuarios.

Días más tarde, tuve que volver al mismo lugar para instalar la imagen de disco en los otros dos ordenadores, así como también configurar los perfiles de usuario (esto lleva poco tiempo, porque lo tenemos muy bien esquematizado y ejercitado). :)

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